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360董事长周鸿祎:你有小程序开发梦想 我可以扶持你

  继腾讯、阿里、百度等之后,360成为第5家杀入小程序市场的流量巨头。

360

  对于此番入局,有人认为,这是360一次跟随市场步伐的尝试性策略;另有人认为,这是其在面对新生事物的本能防御反应。

  小程序,能否成为360在互联网业务上的“第二曲线”?

  近日,新浪科技对话360集团董事长周鸿祎。在他眼中,小程序是顺应时代把握势能的必然举措,更要为行业提供新思维,“这是我们打通PC和移动互联网的一次创新,要将基于PC的大屏场景引入到生态中来,补全小程序的全部使用场景,拓宽移动互联网的边界”。

360董事长周鸿祎

360集团董事长周鸿祎

360董事长周鸿祎

小程序用户体验存“断层”

  如今的互联网演化路径,大体可分为三阶段:PC时代、移动时代、小程序时代。相较于PC网站,移动APP在用户端具有更强的交互体验。但发展至今,各类常态APP的发展步伐已开始明显放缓。

  据七麦数据显示,2016年至2018年,国内年度新增APP数量呈腰斩式下跌,由2016年的92.5万下降至2018年的40万。

  在新流量近乎“枯竭”的时代,App的获客成本却在一路高涨。此前小米招股说明书曾披露过一组数据:互联网巨头的获客成本都在百元以上,过高的获客成本成为企业在移动端发展的“绊脚石”。

  但小程序的出现,在降低研发成本的同时,也降低了获客成本。

  赛富动势执行董事袁陈杰近日在论坛上透露,目前普通小程序的获客成本约在2元上下,小程序的红利期将持续,人才、资本、资源和用户,都会逐渐向头部的小程序集中。

  所以,“超级App+小程序”或将成为互联网时代的新格局。如今,该组合尚不完善,尤其在PC端与移动端的连接层面,用户体验还存在较大的“断层”。而360小程序的出现,是要打通小程序大屏端使用场景的缺失,试图弥补“断层”。

  具体而言,其小程序是要打通PC端和移动端,覆盖用户不便在移动端使用小程序的场景,如需要较高沉浸度的办公、学习及部分娱乐场景,这或许有助于拉平移动互联网用户使用时段的两个低谷,协助开发者全面融入用户使用的全场景。

发展生态切忌“赢家通吃”

  “目前,小程序的流量基本来自移动端的超级App,PC互联网的流量没有用起来”,周鸿祎告诉新浪科技,移动互联网发展到今天,小程序已经成为超级App生态的一部分,也培养了一大批小程序开发者。360正用生态的思维做事,把流量、数据、技术开放给合作伙伴,通过赋能他们,服务用户。

  “我们必须顺应时代把握势能去做迎合时代的事情,随着技术的发展,PC互联网和移动互联网在很多方面是可以互通的。360小程序是我们打通PC和移动互联网的一次创新,是将基于PC的大屏场景引入到生态中来,补全小程序的全部使用场景,拓宽移动互联网的边界,真正的为用户打造全场景的体验”,周鸿祎说道。

  实际上,与其他巨头的小程序存在些许区别,360小程序更强调沉浸式场景,要提供手机端到PC端的连续体验,例如:影视追剧、股票、教育、办公等场景更适合在大屏操作,需要长时间连续性的操作和沉浸式的体验。

  “小程序要发展成一个生态,一定不能一家独大,赢家通吃”,周鸿祎认为,360小程序定位是整个小程序生态的一个组成部分,是对行业生态的有益补充,“每个平台给开发者和用户带来的场景和时点都不一样,每个平台的优势也不一样,我希望能够给行业带来一些新模式,新思维”。

打破垄断鼓励小公司发展

  值得一提的是,针对开发者,360还推出了专属扶持计划“跃界计划”,通过三加一减:加流量、加宣发资源、加资金、降低技术成本,实现开发者利益共享,促进生态良性发展。

  “我们不会限定某些类型,我们提供赛道和资源支持,看看谁能跑出来,谁能利用好我们所提供的入口和流量”,周鸿祎认为,每个平台的特点都不一样,所以每家最后脱颖而出的小程序也会不同,“能不能成为刚需、痛点、高频的应用,取决于是不是结合自身业务特点和平台的特定场景,不是我们认为刚需就是刚需,是骡子是马拉出来遛遛是最能看出问题的”。

  他希望用开源开放的思路和资金扶持双重并举,扶持更多安全创新企业,一起打造大安全生态,“小程序项目也是我们互联网战略开源开放思路的一部分,顺应时代潮流,逐步开源合作,打破大公司垄断,鼓励和扶持小公司发展,开放的脚步不会停止,我们也不能逆潮流而动,要把我们的大数据、AI优势、流量和入口,还有我们商业化的优势,拿出来扶持行业,共筑安全和互联网大生态”。

  在实施方面,360成立了7亿元小程序孵化基金,对有创新潜力的开发者和中小企业进行投融资支持。此外,小程序开发者最高可获得100%广告收益,“要最大程度让利开发者,解决开发者前期资金问题,降低开发者的运营成本”。

首提“全场景互联网”概念

  那么,360小程序将如何打通PC、移动的双端边界?

“答案是打造全场景互联网”,360集团高级副总裁杨炯纬首次提出了这一概念。他认为,360小程序具备大屏场景拓展、大小窗交互、多产品助力、开放兼容、赋能私域运营等特点。

  例如大屏场景拓展,是在扩展办公、学习、娱乐、生活等更多场景和服务。相对于网页网站,小程序具备更直接入口与更强功能,制作PPT、外卖点餐等场景将在PC大屏得到共存,“这将有助于拉平移动互联网用户使用时段的两个低谷,协助开发者全面融入用户全场景”。

  而大小窗交互则意味着用户可利用小程序,实现PC小大窗自由切换。此外,开放兼容是优化接入流程及丰富双端场景的举措。“我们打算未来将兼容主流移动小程序,并将为影视、电商等热门行业提供通用模板,避免对接路径冗杂”。

  总而言之,从360小程序的产品逻辑来看,其正在试图打破互联网存在的藩篱和禁锢,试图将平台打造为又一小程序的“基础设施”,最终想打造成一个自由迁徙、开放兼容的生态。

  正如周鸿祎所言,360的入局是对小程序生态的有益补充,目的是要弥补PC端与移动端在用户体验上的“断层”,这是新模式新思维,同样是“跃界”的探索。

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